Bonne pratique avec le SMS Low Cost
L’envoi de messages SMS Low Cost pour vos campagnes marketing implique de nombreuses obligations liées au respect de la réglementation SMS :
Le STOP SMS
Le SMS Low Cost intègre la fonctionnalité du Stop SMS. Le Stop SMS est une obligation légale applicable à toutes les campagnes commerciales via SMS. La fonctionnalité Stop SMS permet à votre client de se désabonner de la liste d’envoi s’il le souhaite en contactant le numéro associé au Stop SMS dans votre message : par exemple, « Stop au 36458 ».
Le respect des horaires
Afin d’éviter les nuisances et abus, l’envoi des SMS est réglementé par des limitations d’horaires. Pour assurer le respect de la réglementation SMS, il est interdit d’envoyer des SMS marketing entre 20h00 et 8h00 en semaine, l’expédition de SMS est également interdite les dimanches et jours fériés. Une amende de 1000€ HT peut être appliquée en cas de non-respect de la réglementation SMS.
Le respect de l’opt-in
Pour pouvoir envoyer des messages SMS Low Cost à une base de données clients, il est indispensable d’avoir l’accord de vos destinataires. En place depuis le 21 juillet 2004, la réglementation de l’opt-in requiert le consentement préalable du titulaire de la ligne avant qu’un SMS commercial puisse lui être envoyé. Il est donc nécessaire d’avoir l’accord de vos destinataires avant de leur expédier toute campagne SMS marketing. Toutefois, deux exceptions existent face à ce principe et vous permettent d’envoyer des messages SMS Low Cost :
- Votre destinataire est d’ores et déjà client de votre entreprise et la prospection effectuée par message SMS Low Cost est en lien avec les produits ou services fournis par votre entreprise.
- Votre message SMS Low Cost a un but caritatif et non commercial.
Une communication économique à moindre coût !
Le SMS est devenu une solution marketing très prisée par les entreprises car elle permet de communiquer directement avec vos clients ou même avec des prospects en seulement quelques clics. L’envoi d’une campagne SMS s’effectue généralement vers un nombre de destinataires considérable et peut ainsi se révéler être un pari coûteux pour les entreprises.
En proposant des tarifs jusqu’à 3 fois moins chers que ceux du SMS Premium, choisir le SMS Low Cost, c’est s’orienter vers le choix du SMS économique. En effet, le coût d’un SMS Premium est estimé entre 4 centimes et 7 centimes tandis que le SMS Low Cost a un coût d’environ 2 centimes. Le SMS Low Cost est ainsi devenu l’atout marketing idéal des entreprises souhaitant communiquer auprès de leurs clients via SMS à moindre coût.
Avec des fonctionnalités quasiment équivalentes à celles du SMS Premium, le SMS économique vous permet de profiter de la personnalisation de votre campagne tout en minimisant les coûts d’envoi. Choisissez le moment de l’envoi, gérez le Stop SMS et personnalisez votre contenu en quelques clics avec le SMS Low Cost afin d’informer vos clients et prospects d’offres promotionnelles, soldes, ventes flash ou encore informations relatives à votre entreprise.
Le SMS Low Cost vous permet ainsi de réaliser une campagne SMS pas chère tout en offrant de nombreuses fonctionnalités de personnalisation. Le SMS Low Cost garantit un taux de lecture très élevé de façon quasi-instantanée auprès de vos clients et génère un taux de conversion oscillant entre 5 à 17% pour votre entreprise. Un outil marketing considérable à ne pas négliger !
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